Wat is garantie en waarom is het belangrijk voor een wasmachine?

Heb je je ooit afgevraagd wat garantie eigenlijk betekent voor je gloednieuwe wasmachine? Nou, stel je voor dat garantie als een soort bescherming voor je apparaat werkt. Het is als een geruststellende beschermengel die zegt: “Hey daar, maak je geen zorgen, als er iets misgaat, ben ik er voor je!” Garantie is superbelangrijk omdat – mocht er snel na de aankoop iets kapot gaan aan je wasmachine – je wettelijk recht hebt op een gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van het aankoopbedrag.

Volgens de Nederlandse wet heb je bij je aankoop recht op een goed product. Dus mocht er binnen zeer korte tijd toch iets kapot gaan aan je wasmachine, is de verkoper of fabrikant aansprakelijk.

Wanneer garantie geldt en wanneer niet

Maar je hebt echter niet altijd recht op garantie op je wasmachine! Op de eerste plaats staat dat het product kapot moet gaan binnen de garantieperiode. Daarnaast moet je het aankoopbewijs en het garantiebewijs kunnen aantonen, dus bewaar deze goed! Het is ook belangrijk dat jij geen schuld hebt; het mag dus onopzettelijke schade zijn, die niet zal voorkomen als je redelijkerwijs met je wasmachine omgaat. Normale slijtage, schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of externe factoren zoals natuurrampen vallen meestal niet onder de garantie (dat laatste kan mogelijk wel onder je verzekering vallen!) Het is belangrijk om de garantievoorwaarden te lezen om te begrijpen wat wel en niet wordt gedekt. Ook zal de monteur controleren of je normaal gebruik hebt gemaakt van het apparaat, voor deze bepaalt of de reparatie, vervanging of teruggave onder de wettelijke garantie valt.